Free
$0
por mes
- Locales
- 1
- Clientes
- Hasta 100
- Campañas activas
- 2
- Consulta de puntos por WhatsApp
- Sí
- Mensajes de recuperación por mes
- 20
Convertí clientes en habituales.
Una plataforma de fidelización que tus clientes usan por WhatsApp, sin instalar nada. Vos cargás la venta desde el celular y Habituales te avisa cuando alguien deja de venir.
1Cargás la venta.
Pedís el teléfono del cliente y marcás lo que compró, desde el celular o la compu. Si es la primera vez que viene, queda registrado en el momento.
2Tu cliente consulta por WhatsApp.
Le escribe al número de Habituales y le contesta al instante cuántas visitas lleva y cuánto le falta para el premio.
3Canjea el premio.
Cuando llega a la meta, recibe un código por WhatsApp. Lo muestra en el mostrador y vos lo confirmás.
Empezar gratis
El plan Free no vence y no pide tarjeta.
Recuperación
Cuando alguien deja de venir, te enterás.
Los clientes no avisan cuando se van. Un día dejan de venir y te das cuenta meses después, si te das cuenta. Habituales aprende cada cuánto compra cada uno, y cuando alguien tarda el doble de lo habitual, le manda un WhatsApp con un incentivo para que vuelva. Después te muestra cuántos volvieron.
-
Día 0
Última visita
Venía a Café Norte cada 10 días.
-
Día 24
Detectado
Hace 24 días que no viene, más del doble de lo habitual.
-
Día 24
Le escribimos
Hola, te escribimos de Café Norte. Hace un tiempo que no te vemos y te guardamos un 2x1 para tu próxima visita, válido hasta el 18/11. Si no querés recibir más mensajes, respondé BAJA.
-
Día 27
Volvió
Usó el 2x1 y sumó una visita.
5 de 7 clientes en riesgo volvieron este mes
Lo configurás una vez: qué incentivo ofrecés, cuántos días dura y en qué horario salen los mensajes.
Tus reglas
El programa lo armás vos.
Cada negocio premia distinto. Elegís cómo suma tu cliente y qué se lleva.
Para quién
Para negocios a los que la gente vuelve.
Habituales rinde más donde el cliente compra seguido y elige el lugar a propósito.
- Cafeterías de especialidad
Cada 5 cafés, uno de regalo.
- Barberías y peluquerías
Cada 6 cortes, el próximo a mitad de precio.
- Mate, yerbas y productos regionales
Puntos por kilo de yerba, que se canjean por un mate.
- Dietéticas
Puntos por producto, aunque suban los precios.
- Lavaderos
Cada 8 lavados, uno sin cargo.
Precios
Empezás gratis y pasás a Plus cuando lo necesites.
| Plan | Free $0 por mes | Plus $23.500 por mes, por local |
|---|---|---|
| Locales | 1 | 1 |
| Clientes | Hasta 100 | Hasta 500 |
| Campañas activas | 2 | Hasta 20 |
| Consulta de puntos por WhatsApp | Sí | Sí |
| Mensajes de recuperación por mes | 20 | 75, con extras pagos |
| Empezar gratis | Escribinos |
Plus
$23.500
por mes, por local
- Locales
- 1
- Clientes
- Hasta 500
- Campañas activas
- Hasta 20
- Consulta de puntos por WhatsApp
- Sí
- Mensajes de recuperación por mes
- 75, con extras pagos
Los mensajes de WhatsApp están incluidos en cada plan. Los precios se calculan con el dólar oficial del BNA y se actualizan una vez por mes.
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente tiene que descargar algo?
No. Consulta sus puntos por WhatsApp, que ya tiene instalado. Para sumar, solo te da su teléfono en el mostrador.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp?
Nosotros. Cada plan incluye un cupo de mensajes de recuperación por mes. En Plus, si lo pasás, los mensajes extra se cobran aparte. Las consultas de puntos de tus clientes no tienen cupo.
¿Necesito comprar algún equipo?
No. Habituales funciona en el navegador del celular o la compu que ya usás.
¿Qué pasa con los puntos si suben los precios?
Nada. Cada producto vale una cantidad fija de puntos que vos definís, así que la inflación no cambia lo que acumula tu cliente.
¿Puedo usar el número de WhatsApp de mi negocio?
Los mensajes salen del número de Habituales con el nombre de tu negocio. Si querés que salgan desde tu propio número, escribinos y lo armamos aparte.
¿Qué datos de mis clientes guardan?
El teléfono, el nombre si lo cargás, y sus compras, puntos y canjes en tu negocio. Cada negocio ve solo a sus clientes. El detalle está en la política de privacidad.
¿Cómo deja de recibir mensajes un cliente?
Responde BAJA a cualquier mensaje de recuperación y no le escribimos más de parte de tu negocio.
Empezá a sumar habituales.
Armá tu programa, cargá la primera venta y dejá que Habituales te avise quién falta.
Empezar gratisEl plan Free no vence y no pide tarjeta.